Заказ без
мелкого шрифта.

Как сделать заказ

1. Выберите дату получения и блюда из доступного меню.
2. Проверьте состав, выход, цену и количество в корзине.
3. Укажите имя, телефон и пункт самовывоза.
4. Примите условия оферты и подтвердите заказ.
5. После оплаты сохраните номер заказа — он понадобится при получении.

Итоговая стоимость показывается до оплаты. Фото блюд иллюстрируют подачу; актуальные состав, выход и цена указаны в карточке товара.

Безопасная онлайн-оплата

После подключения банковского сервиса оплатить заказ можно будет по СБП или другим способом, который будет показан на защищённой платёжной странице банка. Сумма формируется автоматически и соответствует итоговой стоимости заказа.

Заказ считается оплаченным после получения сайтом подтверждения от банка. При успешной оплате заказу присваивается номер и статус «Оплачен». Банковские реквизиты карты сайт не хранит.

Самовывоз из буфета

Доставка не осуществляется. Заказ готовится к выбранной дате и выдаётся в пункте самовывоза, указанном при оформлении. Для получения назовите имя и номер заказа сотруднику буфета.

Если покупатель не может забрать заказ вовремя, необходимо заранее обратиться к сотруднику буфета. Возможность изменения даты зависит от того, началось ли приготовление.

Если планы изменились

Отменить оплаченный заказ без удержаний можно до начала его приготовления. После начала приготовления возможность отмены согласовывается с продавцом с учётом фактически понесённых расходов.

Продовольственные товары надлежащего качества после передачи возврату и обмену не подлежат. Если блюдо оказалось ненадлежащего качества или не соответствует заказу, сообщите сотруднику буфета: продавец проверит обращение и предложит замену, уменьшение цены либо возврат денежных средств в соответствии с законодательством.

Возврат одобренной суммы выполняется тем же способом, которым был оплачен заказ; срок зачисления зависит от банка покупателя.

Условия продажи

Размещённые на сайте сведения о блюдах, ценах и условиях заказа являются предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Оформляя заказ и отмечая согласие с условиями, покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товаров, итоговой стоимостью, порядком оплаты, получения и возврата.

Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом и оплаты покупателем. Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения заказа. При невозможности приготовить оплаченную позицию продавец предлагает замену либо возвращает её стоимость.

Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и получить заказ в согласованные дату и пункт. Споры стороны стараются урегулировать по обращению покупателя, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Редакция от 5 ноября 2026 года.

Конфиденциальность

Оператор персональных данных — ООО «ВИКТОРИЯ». Для оформления и выдачи заказа обрабатываются имя, номер телефона, сведения о заказе и технические данные сессии. Данные используются для исполнения заказа, связи с покупателем, ведения истории заказов, соблюдения требований учёта и защиты от злоупотреблений.

Пароль хранится в виде защищённого хеша. Корзина сохраняется в браузере покупателя, а сессионный cookie поддерживает вход в аккаунт. Платёжные данные обрабатываются банком и не сохраняются на сайте.

Покупатель может запросить уточнение или удаление данных, если их хранение больше не требуется по закону или для исполнения договора, написав на tjurina525@mail.ru.